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2020-01-22
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很多餐饮店长问福州mg4155线路检测中心,在经营中遇到顾客前来投诉怎么办?面对客户的投诉让人觉得声自烦意乱,餐厅经营者会理所当然地认为顾客是一个蛮不讲理的人,简直不可理喻。事实上,顾客的投诉不见得到十么坏事,它可以帮助餐厅经营者和餐厅从业人员改进日常工作,增强餐厅的竞争力。那么面对餐厅客人投诉怎么处理呢?1.仔细倾听投诉的原因;2.向顾客道歉;3.站在顾客的立场上考虑;4.不可使用否定的语气;综上所述,现在餐饮业的经营不仅仅是比拼菜品是否好吃,更是比拼各家的服务。服务好的餐饮店门口往往排起长龙,而服务不好的餐饮店门口没几个人。福州mg4155线路检测中心觉得顾客的投诉,也是餐饮店服务的一部分,正确处理顾客投诉能够提升餐饮店在顾客心中的好感。

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很多人向抱怨,这两年,一听到餐饮经营就头疼,一是经营压力越来越大,顾客舍不得花钱了。另一方面则是竞争太激烈,每天累死累活才混个温饱,抬头一看,又来一群竞争者。头能不打吗。可这又有什么办法呢?总不能去把竞争者的门关了吧。这确实也不现实,那么面对餐饮竞争者大家应该怎么面对呢?在你不断的挠头的时候,肯定希翼有什么方法能抵御竞争,避免被轻易的打败。其实,要说啊,你真正缺失的,只是你的“护城河”。护城河估计都见过吧,西安的城墙外面就有一圈护城河,就是用来抵御敌人进攻的。大家想一下啊,如果你的店,你的生意也能有一道护城河,是不是在面对竞争袭来的时候,能更加从容呢?当让,大家做生意,不可能在店门口挖条沟做护城河了,更不能在对手店门口挖,别说人家同意不,物业头一个不愿意。

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费问大家一个问题,大家知道开餐饮店的关键你知道什么吗?大家认为开餐厅选址是关键,只要选对了就成功了一半。会有人问加盟费了,那要是选了怎么办?不做了吗?当然不是,你看那么多餐厅开在弄堂胡同里,不是一样天天排长龙吗?选址只是成功的其中一个要素,错了没关系,从其他地方下功夫,生意一样火热!那该如何做呢?1.消费群体,有争对性打造餐厅风格;2.回归本质做好菜品;3.提供差异化服务;4.营销宣传,将餐厅推出去;上面给大家总结4点是在几十年餐饮经营中总结出来的。选址选错了并不重要,大家可以通过大家的努力,把错误变成大家的特点,反而增加了大家餐饮店的特色,容易让顾客记住大家店。

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现在年青的顾客们,不但要求餐厅的菜要好吃,还要求菜品摆盘要美丽、餐厅装饰要好看等等。那么如何抓住年青顾客的心?今天就给大家来讲讲:针对年青顾客,餐厅要做的就是打造一个能够吸引他们的噱头,能够从装饰、菜单、营销等方面着手,在不经意间俘获年青集体的心,满足其寻求个性化的心思。说起餐厅营销,大多都是打折、送菜、砸金蛋、大转盘、抽奖……套路都差不多,顾客觉得没啥新意,咱们自己也差不多玩腻了,是时分整出一些新花样了!

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冬天是吃火锅的好时候,但是大家知道怎么分辨火锅的好坏吗?今天就给大家4步分辨出火锅的好坏的方法。1.先从外观上分辨;2.其次从气味上分辨;3.鉴别底料是新鲜的还是“回锅油”;4.鉴别火锅底料的真假;①真底料:合格的火锅底料会随气温变化,产生硬度的变化,一般是冬天硬、夏天软。②假底料:生产火锅底料的原料主要有:牛油、花椒、豆瓣、香料等等,有的厂家为了降低成本,甚至用人工香精替代天然香料,用石蜡替代牛油,而含石蜡的底料随时都是坚硬的,不会随气温的变化而变化,含牛油等的底料有滑腻的感觉,而含石蜡的则非常干涩。提醒大家,火锅好吃,但是也不能盲目的随便找一个火锅店进去。要学会分辨,只有这样才能吃到真正好吃,美味的好火锅。

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随着越来越多的人投资餐饮业,餐饮店的房租也水涨船高。有不少人跟大家抱怨,房租越来越贵,每天的营业额还不够交房租。今天就跟大脚来聊聊餐饮店怎么去省房租,快来看看吧。1.位置不够,营销宣传来凑;2.一店多用,合伙经营;3.上门式;比如,可以做周围白领的午餐生意,每个月固定每顿饭钱,承包一个企业或者一个楼层的白领午餐,提前做好菜谱,每天不一样供应菜式,送饭上门。主打健康营养,相信很多白领都愿意付出比一般外卖稍高的价格。希翼上面的3点省房租的方法可以在你们餐饮经营帮到大家。餐饮经营就像是在大海里飞行,稍有不慎就有可能被巨浪掀翻。所以在餐饮经营中,大家一定要勤总结,勤和同行交流,只有这样才能更好的去经营。

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